KÉPZÉSEKTŐL A TRÉNINGEKIG
A JÓ KÉPZÉS/TRÉNING REMEK BEFEKTETÉS!
Növekszik a munkatársak tudása, pozitív és tartós viselkedésbeli változást valósít meg és javítja a cég eredményességét. A jó tréningbe való befektetés „izgalmas kulisszatitkairól” örömmel tájékoztatjuk. Munkatársaink több ezer tréningnapot tartottak ügyfeleinknek a hazai piacon. A jó döntéshez kínálnak munkatársaink segítséget közel félszáz különböző témában kínált tréningünkkel.
LEGGYAKORIBB TRÉNINGTÍPUSAINK
PROFESSZIONÁLIS ÉRTÉKESÍTÉS 1-2-3.
(1) A képzés célja:
Az eladásról áttekinthető kép kialakítása
A hatékonyságot növelő készségek fejlesztése
Technika és taktika elsajátítása
A képzés tartalma
* Az aktív eladó (pl. területi képviselő) szerepe
* Az eladás folyamata, az eladó fejlődése
* A kapcsolatfelvétel: bizalomépítés
* A partner megértése: kérdezés és figyelés
* Javaslattétel és hatékony érvelés
* Kifogások és reklamációk kezelése (ármegvédés)
* Döntés felé terelés és együttműködés
* Az eladási lépcső-modell előnyei
* Egyéni akcióterv kidolgozása
(2) A képzés célja:
A professzionális eladó képének kialakítása
Az önálló munkavégzés fejlesztése
A munkaszervezés hatékonyságának erősítése
A képzés tartalma
* Tárgyalások időpontjának egyeztetése
* Tárgyalások előkészítése
* Hatékonyság és munkatervezés az eladásban
* Az eladási platform – az eladók vezetési eszköze
* Az eladási erőfeszítések iránya
* Professzionális eladás
* Személyes vevőkör-elemzés
* Munkaszervezés jobb időbeosztással
* Egyéni akcióterv kidolgozása
(3) A képzés célja:
A hosszútávú partnerkapcsolatok erősítése
A hatékonyságot növelő készségek fejlesztése
A szinergikus munkavégzés fokozása
A képzés tartalma
* Konfliktusok kezelése – nehéz helyzetek feloldása
* Munka-motivációnk elemzése és erősítése
* A kommunikáció művészete : rejtett üzenetek
* A komplex döntéshozatal eredményes kezelése
* Eladási erőfeszítéseink elemzése
* Az ármegvédés tudománya és módszerei
* Partnerkapcsolataink kézbentartása
* A belső együttműködés személyi korlátai
* Egyéni akcióterv kidolgozása
PROFESSZIONÁLIS VEZETÉS 1-2-3.
(1) A képzés célja:
A vezető feladatával kapcs. felfogás kialakítása
A csoport irányításának elsajátítása
A vezetői eszközök és rendszerek alkalmazása
A képzés tartalma
* A (közép-)vezető szerepe
* Az eredményes vezető felkészültsége, készségei
* Munkatársaink hozzáállása és motiválása
* Irányítás és támogatás az eredmények érdekében
* Vezetési stílusunk és munkatársaink egyénisége
* Különböző irányítási módok hatásossága
* Hatékony csapatmunka biztosítása
* A vezető pályaedzői szerepe
* Egyéni akcióterv kidolgozása
(2) A képzés célja:
A (közép-)vezetők önmenedzselésének erősítése
A csoport irányításának jobb elsajátítása
A vezetői eszközök jobb hasznosítása
A képzés tartalma
* A jó (közép-)vezető jelentősége
* Az eredményes vezető sajátosságai
* Munkatársaink meggyőzése
* A vezetési stílusok eredményessége
* Vezetés különböző helyzetekben
* Hatékony munkaszervezés és időgazdálkodás
* Az eredményes belső együttműködés
* A vezetés mint projektmenedzsment
* Egyéni akcióterv kidolgozása
(3) A képzés célja:
Az eredményes vezetői felfogás kialakítása
A jobb együttműködés elsajátítása
A vezetői eszközök professzionális alkalmazása
A képzés tartalma
* Közvetítés a Top-Mgmt.-Munkatársak között
* A vezető feladatai és eredményessége
* Visszajelzések : a kommunikáció művészete
* A vezetőtől függő teljesítményösztönzők
* Munkatársak kiválasztása és továbbfejlesztése
* Konfliktusok kezelése a csoporton belül
* A csoportorientált vezetés
* Belső megbeszélések hatékony megvalósítása
* Egyéni akcióterv kidolgozása
EGYÉNI ÉS CSOPORT-EREDMÉNYESSÉG 1-2-3.
(1-2-3) A képzések célja:
A résztvevők képesek legyenek folyamatosan egymás munkájának támogatására és objektív visszajelzés adására, kérésére és elfogadására a hétköznapi munkatevékenységek során, ezáltal segítve és növelve saját, egymás, és a csoport/szervezet eredményességét.
(1) A képzés tartalma
* Csoportunk/szervezetünk eredményessége (ma, holnap)
* Az eredményességet akadályozó korlátok
* Módszerek: megvalósítás tervezése, az értékelés kidolgozása
* A nyílt interperszonális kommunikáció jelentősége
* A visszajelzések (fog-)adásának gyakorlása
* Az ellentmondások pozitív megközelítése
* A személyközi konfliktusok kezelése
* A hatékony együttműködés irányvonalai és alkalmazása
* Egyéni akcióterv kidolgozása
(2) A képzés tartalma
* Jelenlegi és ideális csoporteredményesség
* Tapasztalatok a csoportos együttműködésben: légkör-felmérés
* A problémák, tünetek és ezek valódi okának megkülönböztetése
* A problémamegoldás folyamata
* Prioritások meghatározása
* A lehetséges megoldások kidolgozása határidőkkel, felelősökkel
* Megoldások elfogadása
* Egyéni változtatások kinyilatkoztatása
* Egyéni akcióterv kidolgozása
(3) A képzés tartalma
* Mely tényezők határozzák meg a munkaszervezetünk üzleti értékét?
* Operatív és stratégiai, valamint kemény és puha tényezők összefüggése
* Hogyan nyilvánulnak meg egyéni és szervezeti szinten: értékek => viselkedés => eredmények?
* Filmes esettanulmány feldolgozása
* Egyéni és csoport-értékek különbözősége és hasonlósága (pl. barlangi mentés)
* Egyetértés meghatározása és elérése
* Kommunikációs stílusunk avagy a tranzakciós analízis a munkahelyi gyakorlatban
* Munkamódszerbeli változások egyéni és csapatszinten
* Egyéni akcióterv kidolgozása
TOVÁBBI (HALADÓ) TRÉNINGEK
TRÉNINGEK ABC SORRENDBEN
Asszertivitás | Bolti és áruházbeli vezetés/eladás | Coaching típusú vezetővé válás | Együttműködés | Empowerment – Delegálás és felhatalmazás | Értekezletvezetés | Fejlesztő vezető | Hatalom – befolyás – vezetés | Induló vezető | Kommunikáció | Motiváció és vezetés | Orvoslátogatás / Gyógyszerajánlás | Ön- és karriermenedzsment | Problémamegoldás | Projektmenedzsment | Szakemberből vezetővé | Szervizszolgáltatás |Telefonmarketing| Teljesítmény-értékelés | Testbeszéd | Train the Trainer/ Trénerképzés | Ügyfélközpontúság / Call Center | Változáskezelés – változásvezetés | Workshop facilitátor képzés
A konkrét tréningekre vonatkozóan bátran forduljon munkatársainkhoz, hogy részletesebb tájékoztatással és/vagy cégreszabott ajánlatunkkal álljunk rendelkezésére.
SPECIÁLIS HATÁS- (IMPACT) TRÉNINGEK
ELÉRHETŐ TRÉNINGEK
Új vevők megszerzése;
Meglévő vevők megőrzése;
Új termékek bevezetése;
Meglévő termékek piacon tartása
E „harmadik generációs”, a szakma csúcsát jelentő programok sajátossága az, hogy nagyon rövid idő alatt markáns pozitív eredményváltozást jelentenek. Mindez nagyon módszeres fejlesztést jelent az adott program céljának legjobban megfelelő Értékesítői munka szerkezetét végigkövetve.
A program szakaszai: kapcsolatteremtés – cél/horog – tölcsér – kulcsinformációk – szükségleti és vezérérvek – kifogáskezelés – elkötelezettség erősítés – követő tevékenységek – lezárás.
KONKRÉT PÉLDA A PROGRAM GYAKORLATI MEGVALÓSULÁSÁRA
Számos ilyen Hatás- vagy Impact-tréningünk közül egyet példaként kedves partnerünk méltatott az alábbiak szerint:
István Pipó | Industrial Sales & Marketing Manager at Coats Hungary Ltd.: „A Coats Hungary Ltd. nevében ezúton szeretném megköszönni a Partner Plus Projekt Bt. és Bálint Tibor munkáját, melyet a Sales & Marketing területén végzett. Fő projektünk az egyik kollégánk szakmai és önképileg történő fejlesztése volt, mely aktív 3 hónap után az első negyedév végén közel 15%-os forgalom növekedést eredményezett cégünk számára. Ez azért kiemelendő eredmény, mivel az értékesítés nem csak Magyarországra koncentrálódik, hanem érinti Szlovéniát, Horvátországot és Észak-Szerbiát is és pont ezen területeken szerettünk volna hatékonyabbak lenni. A Coaching-ról annyit, hogy a személyes konzultációkat és a tréning alatt alkalmazott munkamódszereket megfelelőnek tartjuk, – mind személyes, mind tárgyi vonatkozásban. Tibor olyan új elveket, önérvényesítést és munkamódszereket alkalmazott, mely segítette kollégánk üzleti hatékonyságának a növelését és bátrabban, magabiztosabban lép fel a partnerekkel szemben. Még egyszer szeretném megköszönni Tibor profi és szakszerű munkáját ebben a projektünkben.”
Forduljon munkatársainkhoz részletesebb tájékoztatásért és/vagy cégreszabott ajánlatunkért.